🌷 JO ME SHOP 退換貨政策

感謝您選擇 JO ME SHOP 啾咪購物
為了讓您安心購物,並保障雙方權益,請於下單前詳細閱讀以下說明 💛


🌸 一、七日鑑賞期說明

依《消費者保護法》規定,商品自到貨翌日起享有 7 天鑑賞期(含例假日)
鑑賞期提供您確認商品是否符合需求,並非試用期,商品如經使用,恕無法辦理退貨。


🌸 二、可申請退貨之條件

如需申請退貨,請確認商品符合以下狀態:

  • 商品為 全新未使用
  • 商品本體、配件、包裝(含外袋、吊牌、說明書)皆完整
  • 無人為損壞、污損、異味、刮痕或使用痕跡

🌸 三、以下情況恕無法受理退貨

為維護商品品質,以下狀況將無法辦理退貨,敬請見諒:

  • 超過 7 天鑑賞期
  • 商品已有使用或人為損壞情形
  • 商品包裝不完整或配件缺失
  • 因個人喜好因素(如顏色、尺寸與想像不同)且商品已使用
  • 已標示為「優惠商品/出清商品」(如另有說明)

🌸 四、輕量傘使用溫馨提醒

JO ME SHOP 所販售之輕量傘,主打 輕巧、好攜帶,適合日常雨天與通勤使用
為延長傘具使用壽命,請留意以下說明:

  • 輕量傘請避免於 強風、側風或颱風天候 下使用
  • 若因強風造成傘骨變形或損壞,屬 使用環境因素,非商品本身瑕疵
  • 商品經使用後,恕無法以傘骨變形或損壞為由申請退貨

如有高抗風需求,歡迎於購買前先與客服聯繫,我們將協助您選擇合適的款式 ☂️


🌸 五、退貨申請流程

1️⃣ 請於鑑賞期內主動聯繫客服申請
2️⃣ 經客服確認後,提供退貨方式說明
3️⃣ 收到退回商品並檢查無誤後,將為您辦理退款

📌 未經客服聯繫自行寄回商品,恕不受理


🌸 六、退款方式與作業時間
  • 退款將依原付款方式退回
  • 作業時間約 7–14 個工作天(不含例假日)

🌸 七、客服聯絡資訊

如有任何問題,歡迎與我們聯繫 🌼

📞 客服電話|0927-270-869
🕙 服務時間|10:00–17:00
📧 客服信箱|jomeshop22@gmail.com


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